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成都高新区创新举措 多元化解劳动争议

工作人员正在为农民工调解。

“服务企业共筑诚信,携手共建和谐社会。”1月31日,中铁二局集团建筑有限公司将一面锦旗送到了成都高新区中和街道七里社区筹备组办公室,以感谢中和街道劳动监察人员对农民工工资纠纷调解付出的辛勤劳动。

作为四川省首批构建和谐劳动关系综合试验示范区,成都高新区积极推进“劳动争议纠纷滤网式调处化解工程”,涌现了一批“和事佬”“护卫员”和“审判官”。

和事佬——劳动争议纠纷联合调解中心律师

成功调解案件近百件

近一年来的每周三,上海江三角(成都)律师事务所的律师李富强都会离开办公室,来到成都高新国际广场A座508。这里,是成都高新区劳动争议纠纷联合调解中心,有劳动争议纠纷的群众会在此接受专业人士的指导。

近年来,随着成都高新区经济的快速发展,劳动争议纠纷的数量也有所增加,为充分发挥社会力量在劳动关系调整等方面的优势,自2016年3月起,成都高新区与多家律师事务所合作,成立了劳动争议纠纷联合调解中心,及时化解、妥善调处劳动争议纠纷,为劳动者维权提供简便有效的服务,努力构建和谐劳动关系。

“我们一般上周预约好这周要调解的案件,为他们提供免费咨询。”2月1日,记者来到成都高新区劳动争议纠纷联合调解中心时,李富强正在给两名被拖欠工资的市民耐心提供指导建议。他告诉记者,最多的时候,一天他要为30多个人提供劳动仲裁建议。2018年全年,他和同事们一共接待了1300多名咨询者。

适逢岁末年初,拖欠工资、社保和涉及合同方面的纠纷较多。这些争议纠纷类型多、涉及人数多、调处难度大,一上午李富强几乎没有休息。尽管调解量大,但李富强这个90后,一点也不逊色于“老姜”,无论是复杂的案情细节,还是道德层面的情感安抚,他都千方百计、苦口婆心,让劳动争议双方尽可能相互理解、握手言和。

在该联合调解中心,像李富强一样的律师有15个,他们分别来自不同的律师事务所,却同样为来访的劳动者和企业提供专业的法律咨询服务,组织当事双方参与庭前调解,为街道和社区来访者提供“远程咨询”。这份有挑战性的“和事佬”工作,他们已经坚持了将近3年。自联合调解中心成立以来,已接待咨询案件2100批次,涉及人员近2500人,参与案件调解240起, 成功调解案件近百件。

护卫员——劳动监察工作人员

做农民工的“守护神”

劳动者工资一天没结清,劳动监察工作人员的工作就一天不停。只要是有农民工工资争议的地方,就有劳动监察工作人员的身影。

1月30日12时许,中和街道的劳动监察工作人员胡兵还奔波在各个社区和工地上。当时年关将至,农民工纷纷收拾行囊,准备回家过年。而胡兵的一项重要工作,就是确保辖区农民工能及时足额拿到报酬,不发生拖欠薪资的情况。当天凌晨,在中铁二局承建的北大资源博雅装饰城市广场项目的会议室里,经过胡兵与同志们的协调,最终56名农民工领到了辛苦一年后的工资。“劳动监察的同志们,就是我们农民工的‘守护神’!”领到工资的农民工脸上透着喜悦。

“这是一件辛苦差。”胡兵告诉记者,年底有时一天要跑好几个地方协调处理纠纷,甚至熬夜通宵。由于当事双方常常各执一词、分歧很大,胡兵和同事们们只能以法律作为坚实后盾,为双方找到一条共同的路子。“看到农民兄弟们都能高高兴兴地拿着钱回家,感到所有付出都是值得的!”胡兵告诉记者,截至1月底,中和街道劳动监察工作人员共处置建筑工地劳资纠纷15起,涉及农民工1300余人,涉及争议金额3600余万元。

在成都高新区,像胡兵这样的劳动监察工作人员,如同高新区和谐劳动关系的“护卫员”。他们“火眼金睛”,及时发现潜在的问题隐患;他们须身怀“多门武艺”,通过各种可能的方法化解劳动争议;他们在关键时刻紧握法律的“武器”,维护保障劳动者和企业的合法权益。

据统计,2018年,成都高新区劳动监察工作共受理投诉举报案件1168起,处理涉劳信访7700余件,结案率、息诉息访率均达到100%。同时结合网格化力量整合工作,不断推进劳动关系前置式服务管理,强化劳动纠纷预测预警和预防机制建设。

审判官——劳动仲裁快处庭法官

引领仲裁效率提速

设立快处庭,是成都高新区在优化劳动仲裁工作流程上的又一创新举措。2016年,成都高新区将劳动仲裁案件审理工作延伸至街道,一些案情简单、证据确凿、争议不大的劳动争议案件,交由快处庭快速办理,收到了非常好的效果。

全市首个劳动仲裁快处庭就设在成都高新区桂溪街道。这里地处成都高新区的“黄金地带”——天府软件园、世纪城、环球中心、高新国际广场、交子金融梦工厂等多个高新技术和新经济园区、楼宇位于此处,也是成都高新区企业最集中的区域,劳资纠纷占全区的60%左右,为劳动争议应对处理带来不小的压力。

劳动仲裁快处庭设立后,桂溪街道的案件从受理到仲裁结果送达仅用时20多天,比普通流程快了近两个月,进一步提高了劳动人事争议仲裁庭案件处理效率。2018年,桂溪街道快处庭开庭审理及处理案件达到229件,占整个街道劳动争议仲裁开庭目标任务数的25%,对整个街道的和谐劳动关系构建起到了重要作用。

“快处庭既帮助我们快速、有效地处置了劳动争议纠纷,又减少了当事人的维权成本,赢得他们的尊重和肯定。”桂溪街道劳动争议仲裁员李华清高兴地说。

目前,成都高新区已有6个街道设置了仲裁审理庭,并配有专职的街道兼职仲裁员,负责辖区内仲裁案件的审理工作。

来源:融媒体中心     发布日期:2019-02-28