成都市软件和信息技术服务业门户网站

  • “成都软件”微信公众号

  • 扫一扫 下载app

当前位置: 网站首页  >> 新闻中心  >> 产业评析

207万人投票+疯狂打call 成都理政这些事最得人心

断头路快打通了

家门口的噪音没了

今年的蓝天似乎变多了

周末也能去政务服务部门办事了

2017年,成都人民迎来好事一箩筐

这幸福感蹭蹭蹭~可不是吹的

是207万人投票+打call评选出来的

看看火热的投票现场

SHAPE \* MERGEFORMAT


习近平总书记提出:“时代是出卷人,我们是答卷人,人民是阅卷人”。

近日

2017成都“网络理政十大年度案例”揭晓

十大案例的诞生

可谓是一场全城人民的阅卷——

SHAPE \* MERGEFORMAT


从案例征集到群众投票,上百万人参与活动,投票总数超过207万。28个候选案例,经过在线投票和专家评审团打分两部分成绩汇总,十大年度案例终于花落有主。

那么,成都最终成绩如何?

哪些实事最得人心?一起来看看!

 

SHAPE \* MERGEFORMAT


科学治霾实现5年最好空气

今年以来,成都先后启动大气污染防治“650”工程,发布“治霾十条”,系列科学“治霾”措施下,成都2017年空气质量优良天数达235天,实现5年来最好空气。

SHAPE \* MERGEFORMAT

 

市民在家就可打印“无房证明”

过去,成都市民买房需要去房管局打印个人房屋信息,12月初,市房管局推出网上打印“无房证明”的便民举措,市民无需再到窗口办理。

SHAPE \* MERGEFORMAT

 

“微户政”解决户籍办理排号难

成都市公安局推出“成都公安微户政”公众号进行户籍业务网上预约排号、线上初审等操作,大大减少了群众线下奔波和现场排队等候时间。

SHAPE \* MERGEFORMAT

成都一年打通90条“断头路”

针对市民反映突出的“打通断头路”建议,成都市将“打通断头路”列入2017年十大民生实事,2017年成都市共打通“断头路”90条,总长54.5公里。

SHAPE \* MERGEFORMAT

成都人社网上答疑长期照护保险

为让市民尽快了解成都市长期照护保险试点政策,成都市人社局启动“政事君帮你问”在线答疑活动,市社保局副局长等相关负责人与网友在线互动,当场答疑,并组建微信群长期提供答疑服务。

SHAPE \* MERGEFORMAT

成都公安上线“蓉e行”

17年7月,成都市公安局发起建立全国首个交通众治公益联盟平台——“蓉e行”,市民们在这一平台可以举报交通违规违法,也可以提交通优化建议,得到了社会各界的普遍好评。

SHAPE \* MERGEFORMAT

双流“人联网”大数据环保监测系统

双流区开发的“人联网”大数据环保监测系统上线后,群众可将身边环境污染事件的图文上传,由双流区公共服务综合信息系统汇总后,统一分派到各个职能部门进行处理。

SHAPE \* MERGEFORMAT

郫筒街道政务微服务平台

“郫筒街道微服务”平台,是互联网+政务服务的新型平台,可为群众线上办事提供便利。下一步,“微服务”还将开通更多政务服务事项,以及市民生活服务、咨询服务等功能。

SHAPE \* MERGEFORMAT

新津三个“一小时”工作制

新津民生诉求会办中心推行的“三个一小时”就是中心受理群众诉求一小时内落实承办单位并转派诉求;承办单位一小时内及时签收诉求;承办单位一小时内进入群众诉求办理程序,有力推荐网络理政工作。

SHAPE \* MERGEFORMAT


8月1日起,成都11个行政事业单位开始试点“不定时工作制”,中午和周六都能办事。截至11月底,全市政务服务系统延时服务窗口办件总量已达到290499件。

看完这些实实在在便民、利民的网络理政案例,小编想说,在这场人民的阅卷中,成都交出了一份漂亮的答卷!来看看专家们怎么说~

评审团专家点评

中国社会科学院专家田禾:

“不定时工作制”,能看出政府部门理念的转变,一切从群众角度出发。中午、周六办公,就是在体现“核心在民”的工作思路,充分考虑到老百姓的便利性。

人民日报《民生周刊》副总编辑任怀民:

网络理政,不少城市都在做。以我的观察,成都功夫下得深,工作做得实。可以用“三心”来概括其特点:一是谋划时‘贴心’;二是操作上‘用心’;三是收获了‘暖心’。

”“

中共成都市委党校现代科技教研部主任邓凡:

十九大要求把人民利益放在至高无上的位置,成都在解决民生诉求上非常迅速,这跟中央的发展思想也是高度契合的,可以说成都人民非常幸福。

电子科大教授祝小宁:

成都的网络理政平台建设,至少在三个方面走在了全国前列——“最有效率的1.0政务信息传播系统”“最为人本的2.0政务服务系统”“最有智慧的3.0电子信息系统”。

北大电子政务研究院院长杨凤春:

技术的发展和应用,可以尽可能多地替代跑路当面办证的流程。“基础在网”,一定要在支撑和形成网络理政的基础环境上多下功夫。

SHAPE \* MERGEFORMAT

成都全面推进网络理政工作以来,能让百姓真切感受到实惠和便利,并非一日之功。一起来回顾——

成都网络理政一周年大事记12016年11月11日按照成都市委、市政府关于全面推进网络理政工作的安排部署,市大数据和电子政务办正式启动建设成都市网络理政平台。22016年12月30日成都市网络理政平台上线试运行,搭建起三级2732个政府领导网络信箱、12345市长公开电话于一体的全市网络理政平台。32017年1月6日网络理政首次写入成都市《政府工作报告》,并提出在成都全面推进网络理政,全力打造全媒体多功能一体化网络理政系统。42017年2月20日人民日报刊发市委副书记、市长罗强署名文章《让网络成为解决问题的“前线”》,文章指出,网络理政的关键词是“理”。要善于通过网络理政把握民意的关键点,找准问题的根源,让网络成为解决实际困难的“前线”,件件有回音,事事有着落。52017年2月20日

首期成都市网络理政平台运行分析报告出炉。平台上线仅一个月,成都市网络理政平台受理群众来信6796件。其中,城市管理、城乡住房、交通管理三类问题占群众诉求总量的40.2%。

此后,成都网络理政工作形成了月报通报长效机制,每月分析报告在市长办公会上通报研究。

2017年2月23日全市推进网络理政工作电视电话会议召开。会议强调,要深刻认识网络理政工作的重要意义,将网络理政各项工作持续推向深入,不断提升城市治理体系和治理能力现代化水平。72017年4月25日中国共产党成都市第十三次代表大会上提出,深入推进网络理政,大力实施“互联网+城市”行动,运用移动互联网、云计算、物联网等新技术,深入推进网络理政,构建城市智慧治理新模式。82017年7月26日市委副书记、市长罗强到部分城区开展现场办公,并就网络理政平台反映的民生诉求,与市民代表面对面座谈交流,现场协调解决存在的困难和问题。92017年9月19日成都12345市长公开电话在“2017年上半年全国334个城市12345热线监测结果”中,荣获(2015-2017)“百分百接通”奖以及代表“城市总体排行榜”前10强的“先锋”奖,成都在热线服务“态度”、“表达”、“耐心”等指标方面,均取得满分。102017年12月28日第五届中国民生发展论坛暨第十一届国际公益慈善论坛上,“成都网络理政平台”被评为2017年中国民生示范工程第一名。112017年12月31日

网络理政平台年度成绩单满意率达 86.7%。

成都市发布《2017年成都市网络理政平台运行数据分析》,给出年度成绩单——2017年成都市网络理政平台网站累计访问量2136529人次,处理群众来电来信2362949件。其中,反映类占1229487件、咨询类587057件、求助类63662件、建议类36731件、表扬类3745件。群众来电来信回复办理率99.2%(较2016年提高0.2个百分点),诉求解决率84.1%(较2016年提高1.4个百分点),群众满意率86.7%(较2016年提高2.4个百分点)。

来源:天府软件网     发布日期:2018-02-28